hotline tư vấn
Hotline: 0909 150 301
Địa chỉ
286 QL1A Tam Bình, Thủ Đức
 

Chính sách đổi trả hàng

Khách hàng có thể đổi, trả hàng nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:

1. Hàng hóa không đúng như cam kết của công ty với những hàng hóa còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng trong vòng 24h kể từ ngày khách hàng ký nhận hàng hóa.

2. Đổi trả sản phẩm do lỗi của sản xuất.

Trong trường hợp lỗi sản phẩm do quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật sản phẩm, Bảo hộ Nguyễn Nhung sẽ hỗ trợ đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 01 tuần kể từ ngày khách hàng ký nhận hàng hóa.

3. Lỗi do quá trình vận chuyển

Khi sản phẩm bị hư hại do bên vận chuyển, quý khách cần phản hồi ngay cho chúng tôi để nhận được hỗ trợ đổi trả, trường hợp bên vận chuyển và khách hàng đã có biên bản đồng ý kiểm hàng thì Bảo hộ Nguyễn Nhung sẽ không đồng ý đổi trả sản phẩm.